YOUKAEN Biz PARK Blog

ユー花園が運営する法人様向けお花のトータルサポート
FAX注文用カタログサイト

HOME > ご注文について

ご注文について

すでにユー花園とお取り引きいただいている企業様へ

当ウェブサイト「YOUKAEN Biz PARK」に掲載されている商品をご注文いただくにあたっては、本ページの内容をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

※今までにユー花園とお取り引きのない企業様は「お取り引きについて」をご覧ください→

ご注文方法について

「YOUKAEN Biz PARK」のウェブサイト上から注文用紙をダウンロードして、必要事項を記載の上、FAXにて送信してください。

ご注文時間について

年中無休 9:00~18:00まで(18:00以降のご注文は翌日の受付処理となります)。
なお、年末年始・臨時休業などについてはウェブサイト上でご案内いたします。

お支払について

各法人様のご担当者様宛てに請求書をご郵送いたします。請求書到着後1ヶ月以内に請求書記載の口座にお振込ください。なお、お振込手数料は各法人様のご負担となります。

配達について

お届けする商品や配達エリアによって、配達方法が異なります。

配達方法/項目 直接配達 ネットワーク配達 宅配便 海外への配達
対応エリア 都内23区 ※1 都内23区以外の
日本全国 ※2
日本全国 ※3 海外各国※4
送料 無料 540円(税込)
<ネットワーク手数料(一律)>
実費 1,620円(税込)
<手数料(一律)>
対象商品
カテゴリ
アレンジメント・スタンド花・花束・胡蝶蘭・観葉植物・供花※5 限定ギフト※3 アレンジメント・花束・供花※4
備考 配達終了時点で、ご発注担当者様にご連絡いたします。 ご手配には数日~数週間 かかります。国およびシーズンにより異なります。
※1  緊急なご注文の場合、ネットワーク配達にて手配することもございます。
※2  離島など一部地域を除きます。また、悪天候による配達の遅延などはご了承ください。
※3  限定ギフト以外の宅配便ご指定の場合は要相談(離島など一部地域・寒冷地については配送ができない場合がございます)。
※4  一部の国および地域については対応できない場合がございます。
※5  直送配達には社内ユースを含みます。

生花のお届け日について(直送・ネットワーク配達)

生花(アレンジメント・スタンド花・花束・供花)を都内23区にお届け(直接配達・ネットワーク配達)する場合、ご注文いただく日の時間帯などによってお届け可能な日時が異なります。以下の表をご確認ください。

お届け日/ご注文の時間帯 ご注文日当日 ご注文日の翌日(1日後) ご注文日の翌々日(2日後)
午前中 午後 午前中 午後 午前中 午後
9:00~14:00
※時間指定不可
14:00~16:00
16:00~18:00

※届け先エリアによっては当日のお届けが難しい場合がございます。お電話にてご確認ください。

【ご注意ください】
  • 生花以外の鉢物(胡蝶蘭・観葉植物)などのお届け日は、在庫状況により異なります。お電話にてご確認ください。
  • 都内23区以外へのお届け日については、お電話にてご確認ください。
  • 早朝または夜間のお届けに関しましてはご相談となります。
  • 18:00以降のご注文は翌日の受付処理となります。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、お電話にて承ります。なお、キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
なお、限定ギフトにつきましてはキャンセルが効かない場合がございますのでご注意ください。

お届け日の2日前
(18:00まで)のお申し出
お届け日の前日
(18:00まで)のお申し出
お届け日当日の
お申し出
無料 商品代金の50% 商品代金の100%

返品と交換について

商品は生ものですので、お客様のご都合(届け先長期不在など)による理由の場合、お届け後の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。ただし、お届けいたしました商品に瑕疵があった場合はこの限りではございません。

ラッピング

各商品にふさわしい、ご用途に添ったラッピングをさせていただきます。

立て札について

立て札(木札・カードなど)につきましては、無料にてお付けいたします。
各商品のサイズやご用途に合わせた立て札をご用意いたします。
詳しくは、「立て札・カードの選び方」をご覧ください。

お見積もり

各種セレモニー・イベント・大掛かりな生花装飾・空間演出などの場合は、事前にお見積もりを作成いたします。ぜひお気軽に、ご連絡・ご相談ください。

このページのTOPへ

Copyright © 2009 ユー花園 All Rights Reserved.